Documentación · v1
El manual que abre tu turno,
cierra tu caja y factura ante la DIAN.
Respuestas directas para cajeros, administradores y dueños. Escritas por el equipo que construye SistecPOS.
Ruta de aprendizaje
Sigue los niveles en orden si es tu primer día. Si ya operas el sistema, entra directo al tema que necesitas.
Nivel 1. Tu primer día
Al terminar puedes abrir tu caja, vender e imprimir la factura.
Cajero nuevo~33 min- Conoce la pantalla principalEn preparación
- Abrir caja e iniciar tu turnoEn preparación
- Registrar una venta en el POSEn preparación
- Buscar artículos y leer códigos de barrasEn preparación
- Cobrar: efectivo, tarjeta y pagos mixtosEn preparación
- Reimprimir o reenviar una facturaEn preparación
Nivel 2. Operación diaria
Manejas el día completo: correcciones, devoluciones y cierre de caja.
Cajero · Supervisor de turno~29 min- Anular una factura de ventaEn preparación
- Devoluciones de clientes (nota crédito)En preparación
- Arqueo de caja y caja menorEn preparación
- Cierre de caja diarioEn preparación
- Errores frecuentes y cómo pedir soporteEn preparación
Nivel 3. Clientes y cartera
Vendes a crédito con control y sabes quién te debe.
Administrador · Vendedor~22 min- Crear y administrar clientesEn preparación
- Venta a crédito y abonos a carteraEn preparación
- Consultar la cartera de un clienteEn preparación
- Aplicar un pago a la carteraEn preparación
Nivel 4. Inventario y compras
Tu stock en el sistema coincide con la estantería.
Administrador de inventario~40 min- Crear un producto o servicioEn preparación
- Categorías y organización del catálogoEn preparación
- Listas de precios y descuentosEn preparación
- Crear un proveedorEn preparación
- Ingresar una compra de mercancíaEn preparación
- Traslados entre bodegas y sedesEn preparación
- Kardex y ajustes de inventarioEn preparación
Nivel 5. Facturación electrónica DIAN
Emites documentos electrónicos válidos y sabes qué hacer si fallan.
Administrador · Contador~24 min- Facturar electrónicamente ante la DIANEn preparación
- Contingencia: facturar sin conexión con la DIANEn preparación
- Documento soporte y nómina electrónicaEn preparación
Nivel 6. Administración y control
Controlas usuarios, sedes, hardware y decides con reportes.
Dueño · Administrador~53 min- Usuarios, roles y permisosEn preparación
- Configurar multi-tienda y sedesEn preparación
- Activar el modo restauranteEn preparación
- Mesas, comandas y meserosEn preparación
- Impresora térmica en red localEn preparación
- Impresora de comandas en cocinaEn preparación
- Reportes y analítica básicaEn preparación
- Respaldo de datos y seguridadEn preparación
Explora por categoría
Primeros Pasos
Configura tu caja y aprende lo esencial en 10 minutos.
Contenido en preparación. Vuelve pronto.
Ventas y Facturación
Factura electrónica DIAN, medios de pago y devoluciones.
Contenido en preparación. Vuelve pronto.
Inventario y Productos
Carga de catálogo, variantes, stock y multi-sede.
Contenido en preparación. Vuelve pronto.
Cierres y Cuadres de Caja
Arqueo diario, reportes Z y control por cajero.
Contenido en preparación. Vuelve pronto.
Configuración de Hardware
Impresoras térmicas, balanzas, escáneres y cajón monedero.
Contenido en preparación. Vuelve pronto.
Reportes y Analítica
Rentabilidad, panel ejecutivo y comparativos entre sedes.
Contenido en preparación. Vuelve pronto.
Recursos oficiales
Descargas, instaladores y manuales
Encuentra controladores, utilidades y documentos aprobados por soporte.