Términos, condiciones y contrato de licencia GESADMIN

1. Aceptación de los términos

Al registrarse, descargar, activar o utilizar el sistema POS GESADMIN, en cualquiera de sus versiones, el CLIENTE acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de usar el software.

2. Descripción del servicio

GESADMIN es un software administrativo y de punto de venta para control de inventarios, facturación estándar y electrónica DIAN, comandas, mesas, arqueos de caja y reportes gerenciales.

Se ofrece en dos modalidades: Alquiler (pago mensual sin permanencia mínima) y Vitalicia (pago único con derecho de uso perpetuo en el número de equipos de la versión adquirida).

3. Licencias y uso

Básica: comercio minorista a una caja; la vitalicia incluye 1 equipo.

Intermedia: minimarkets, ferreterías, droguerías y distribuidoras; la vitalicia incluye 2 equipos.

Completa: restaurantes, bares, hoteles y cafeterías; la vitalicia incluye 3 equipos.

En alquiler se permiten hasta 5 dispositivos pagando $10.000 mensuales por cada equipo adicional. Está prohibido copiar, ceder, sublicenciar o instalar el software en más equipos de los autorizados.

4. Pagos y no reembolsos

Antes de pagar (Wompi, Mercado Pago, transferencia o efectivo) el CLIENTE debe verificar el alcance y la compatibilidad de sus equipos. Dispone de 30 días de prueba gratuita.

No se realizan reembolsos una vez expedido el serial de activación o iniciada la instalación. El no pago de la mensualidad en la modalidad de alquiler suspende el servicio.

5. Privacidad y protección de datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, la información comercial, de inventarios y de facturación del CLIENTE es de su exclusiva propiedad. Ni el distribuidor ni el fabricante la comparten ni la comercializan. El CLIENTE puede ejercer sus derechos de consulta, actualización y supresión por los canales de contacto.

6. Soporte técnico y capacitación

Alquiler: soporte remoto y telefónico en horario de oficina + 1 visita presencial urbana al mes dentro de la zona de cobertura.

Vitalicia: 6 meses de soporte remoto + 3 visitas presenciales. Después, el soporte se cotiza por evento o póliza mensual.

Capacitación presencial o virtual para máximo 4 personas, con opción de repetir por dudas y refuerzo por soporte.

7. Actualizaciones

El software se actualiza para cumplir la normativa vigente de la DIAN (factura electrónica, documento equivalente POS y nómina electrónica). Las actualizaciones de mantenimiento y seguridad están incluidas. La habilitación de numeración y firma digital opera con el proveedor tecnológico autorizado.

8. Limitación de responsabilidad

El software se entrega "tal cual". El distribuidor y el fabricante no responden por pérdidas de datos causadas por fallas de equipos, virus, fallas eléctricas o falta de copias de seguridad periódicas por parte del CLIENTE.

9. Propiedad intelectual

El código, la arquitectura y las marcas pertenecen al fabricante de GESADMIN. Las tirillas y documentos llevan una alusión al desarrollador; su remoción tiene un costo único de $500.000.

10. Modificaciones y contacto

Estos términos pueden actualizarse y la versión vigente se publica en esta página. Para soporte, activación, ampliación de equipos o quejas, contacta a SistecPOS, Distribuidor Autorizado en Bucaramanga, Santander, por WhatsApp.